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– No se realizan envíos fuera de la península.
*TIEMPO MÁXIMO DE DEVOLUCIÓN 10 DÍAS DESDE LA RECEPCIÓN DEL PEDIDO*
NOTAS IMPORTANTES REFERENTES AL PROCESO DE DEVOLUCION
Los productos mostrados en nuestra tienda están avalados por importantes firmas de Ropa de Hogar. Ofrecer la máxima calidad y la mejor garantía es nuestro compromiso con nuestros clientes.
Si por cualquier razón no esta satisfecho con su pedido, tiene un plazo de 10 días naturales desde la recepción de este, para devolverlo o cambiarlo por algún otro producto de nuestra tienda.
El producto debe ser devuelto en las mismas condiciones en que se entregó, con el uso justo para una mera comprobación del buen estado y/o funcionamiento del mismo y con el embalaje original completo, si no el bien sufrirá una depreciación.
Los gastos de recogido en caso de devolución correrán por cuenta del cliente.
Para realizar dicha devolución el producto debe estar en perfectas condiciones.
Una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe por el pedido mediante transferencia bancaria a su cuenta o bizum.
Para las devoluciones de pedidos enviados a España Peninsula, el cliente tiene la opción de utilizar nuestra agencia de trasporte y se le descontara de la devolución en importe de dicho servicio (9€). Para el resto de zonas de España (Islas), el cliente se hará cargo de hacernos llegar el producto a devolver o cambiar por sus propios medios.
En el caso de cambio, los gastos de envio serán los corrientes a cualquier pedido. (A partir de 50€ envio gratis, en caso contrario 4.95€( iva incl).
En caso de envio de producto defectuoso, la textilhogaronline se hará cargo de los gastos de envio, previa comprobación en nuestras instalaciones de la realidad del defecto o error en el envio, remitiendo en su caso el articulo de cambio sin ningún cargo.
No es posible la devolución o reembolso de todo aquel producto confeccionado conforme especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizado, ya que ello implica su confección adaptada y realizada sobre el propio pedido (como metrajes de tela cortados a medida indicada por el cliente).
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- Ten en cuenta que dependiendo de la entidad bancaria que se haya utilizado la devolución económica puede tardar hasta 7 días desde que realizamos la devolución.
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- Ten en cuenta que dependiendo de la entidad bancaria que se haya utilizado la devolución económica puede tardar hasta 7 días desde que realizamos la devolución.
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